診療科目・その他

オンライン診療 について

当院ではLINEのビデオ通話を利用したオンライン診療を行っております。

受診可能な診療科

受診可能な診療科は内科となります。
対象となる患者様は、これまでに受診歴がある患者様のほか、初めての患者様も対応致します。
診療科は当面澤医師による内科のみとなっておりますので、他科の再診をご希望の患者様は
電話再診または通常の外来受診をご利用ください。

受付・診療時間帯

電話予約受付時間
平日
午前9時
~11時
午後3時
~5時
オンライン診療実施 
毎週 火曜日・金曜日
午前10時
~12時

オンライン診療申込平日9:00~11:00/15:00〜17:00 (代表) 049-244-6340


診療費のお支払方法

ペイペイまたは銀行振込でのお支払いとなります。

  • ※ PayPayは残高払いのみとなります。カード引き落としは出来ませんのでご注意ください。
  • ※ 銀行振込でのお支払いの場合は、当院より振込用紙をお送りします。手数料がかかることがございます。ご了承ください。

オンライン受診に必要な機材環境・情報等

以下の環境・情報が必要となりますので、あらかじめご用意ください。


  • 機材・環境
  • ・LINEが使用できるスマートフォンまたはパソコンがあること
  • ・LINEでビデオ通話ができること
  • ・LINEでカメラ画像が送れること(保険証の確認などに必要)
  • ・PayPayアプリを使用して支払いができること
  • ※ PayPayの残高払いのみとなります。カード引き落としは出来ませんのでご注意ください。
  • 電話受付時にお聞きする情報
  • ・病状の確認(問診)
  • ・お名前・生年月日 ・電話番号
  • ・LINEのプロフィール名
  • ・希望の予約日時
  • LINEにてお聞きする情報
  • ・ご住所
  • ・(電話問診の結果により) 追加の問診情報
  • ・利用予定の薬局と、そのFAX番号(お薬処方が必要な場合、当院から薬局へ処方箋をFAXします)
  • ・保険ありの場合、保険証を撮影して送っていただきます
  • ・お薬手帳を撮影して送っていただきます

受診できない症状

以下の症状に当てはまる方は、オンライン診療対象外となります。
以下の兆候がある方は、速やかな対面診療か、救急医療機関への受診をお勧めします。


  • 【心症状】
  • ・随伴症状を伴う血圧上昇
  • ・胸痛または胸部絞扼感

オンライン診療実施の流れ

患者様から当院へ電話申込

  • 049-244-6340(代表)へお電話いただき、オンライン診療希望の旨お伝えください
  • ★ お名前と生年月日、お電話番号、LINEのプロフィール名をお伺いします
  • ★ 症状をお聞きします (問診票を作成いたします)
  • ★ オンライン診療の日時を決めます
  • ★ LINEでの友だち追加のお願いをいたします
患者様が当院のLINE登録

  • ★ QRコードスキャンまたは友だち追加ボタンで友だち追加を行ってください
  • または
  • ★ 当院で確認出来ましたらLINEにてご連絡いたします。(※状況により、1日程度お時間を頂くことがあります)
患者様へLINEにて連絡

  • ★ お電話での問診の内容によっては、追加の問診をお願いすることがあります
  • ★ 保険を利用する場合、保険証を撮影して送っていただきます
  • ★ お薬手帳を撮影して送っていただきます
  • ★ 以下の内容をお伺いします
    • ・(処方が必要な場合のため) 利用予定の薬局と、そのFAX番号
    • ・ご住所
  • ★ PayPay支払い用バーコード画像を送付します。
  • ※バーコード画像は、診療後の支払いに必要となりますので、送られてきた画像をあらかじめダウンロードしておいてください。
  • ※LINEメッセージでの質問等は原則受け付けません。保険情報等の必要な情報のやり取り、ビデオ通話にのみ利用しますので、ご理解ください。
医師がオンライン診察

  • ★ 患者様が希望された日時になったら、医師がビデオ通話にて診察いたします
  • ※ 本人確認のため、保険証をお手元にご用意ください。
事務手続き連絡

  • ★ 診療費の金額をお伝えしますので、PayPayにてお支払いください。
  • ★ 処方が必要な場合、お支払い確認後に当院から指定の薬局へ処方箋をFAXいたします。
診療費のお支払い等

  • ★ ダウンロードしてあるPayPayのバーコードをPayPayアプリで読み取り、支払いをお願いします。
支払い完了連絡

  • ★ PayPayでの入金が確認されたら、LINEにてご連絡いたします。
  • ★ 処方が必要な場合、LINEで申請していただいた薬局に処方箋をFAXし、送付完了したことをご連絡いたします。
処方薬がある場合
処方薬の受け取り

  • ★ ご指定いただいた薬局にて処方薬をお受け取り下さい。
  • ★ 処方薬のお支払いは薬局にてお願いいたします。

  • 注意事項
  • ※ 診察により処方が必要と判断された場合
    • ・厚生労働省の通知に従い、7日間を上限として処方いたします。
    • ・上記通知に従い、麻薬・向精神薬に分類される薬剤の処方及びハイリスクとされる一部の薬剤については処方いたしません。
  • ※ 新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、院内感染予防を目的とした厚生労働省発表の時限的な初診患者へのオンライン診療解禁を受けての対応です。
  • ※ 緊急対策として講じた既存システムを活用してのオンライン診療であり、今後専用システム導入の可能性があります。
  • ※ 感染拡大収束後のオンライン診療継続については適宜検討していきますので、突然の中止の可能性がある旨をご理解ください。

オンライン診療申込平日9:00~11:00/15:00〜17:00 (代表) 049-244-6340